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让你事半功倍的秘法-----精准营销

当前的中国市场,竞争者越来越多、产品越来越丰富、消费者需求越来越多元化、传播手段更加多样化、终端日趋碎片化,这就要求我们彻底改变以往粗放的营销方式。 

在以前,我们可以在瞄准大致方位后发射一百发炮弹去狂轰滥炸一座桥,今天,严酷的市场竞争只允许我们有一次发射的机会,而这只有精确制导的导弹系统才做得到。这个“精确制导的导弹系统”被我们的营销人找到了——就是精准营销!
 
精准营销有三个层面的含义:

*、精准的营销思想,营销的终极追求就是无营销的营销,到达终极思想的过度就是逐步精准。

第二、是实施精准的体系保证和手段,而这种手段是可衡量的。

第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。
 
精准营销(Precisionmarketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路!

精准营销的成功有三步曲:

*、精准的营销思想是逐步精准,不是一步到位的精准,它需要验证。

第二、精准的营销思想是实施精准的体系保证和手段,而这种手段必须是可衡量的。

第三、精准的营销思想就是达到低成本可持续发展的企业目标。

大数据时代,以互联网为代表的现代信息科技将从根本上改变金融运营模式。

数据在呈现出海量化、多样化、传输快速化和价值化的变化趋势的同时,也改变了传统金融行业的市场竞争环境、营销策略和服务模式。

银行在客户营销、客户关怀、风险监管、业务运营等方面,有关数据分析的应用也更加深入和精细。

在此过程中,如何在银行内部以及所有可能记录客户信息的互联网、各类商户系统中的结构化、非结构化,在海量数据中获取并筛选有价值的关联信息,是对所有商业银行的一大挑战。

而通过构建客户标签,即依托大数据的发展,分析用户的消费习惯,给用户的消费行为打上专属标签,根据标签内容画出用户画像,继而有针对性的进行精准营销,则是商业银行应对上述挑战的有效解决方案。


客户标签的获取:主要通过调查研究、一线人员收集(如支行网点、电话服务热线或客户经理等)、客户接触(包括业务办理接触及营销活动接触等)、网络标签规则(如维基百科、电商标签库)、业务营销经验、数据仓库信息层、数据分析及挖掘建模等渠道或技术手段,积累客户特征规则。

客户标签的应用:客户标签应用层是利用客户标签实现客户画像、客户群细分、精准营销、客户价值提升、分析挖掘和信息快速推送,其应用对象包括二线的产品经理、营销人员、数据分析人员及一线的客户经理、网点柜台等。


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创建时间:2018年8月9日 17:32
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